荣耀Win Rt玩无畏契约时无法分屏，随后黑屏，但可震动。

荣耀vt手机系统是最新版本，玩无畏契约时突然不能分屏退出，重新进也不行，放桌上后黑屏，但能震动，强制重启才好，麻烦看看是不是游戏和系统不兼容的问题。

楼主您好，有关注到您的问题，请问是玩游戏期间无法打开其他应用进行智慧多窗分屏吗？辛苦您详细描述一下问题情况，以便为您更好的跟进问题。当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后，参考以下方法解决：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
4月3、4、5号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

确认不是在边充电边使用手机时，当时我在用另外一款手机。回头一看，这个手机就黑屏了。确认没有运行不兼容的应用程序，也没有太多个应用程序在后台。不过我下的游戏比较多，内存的确不太够了。而且就是我放完手机之后去用另外一款手机之后再回头看才发现它黑屏了。其实当时我还连着蓝牙。而且我在摁音量键下面那个和关机键强制重启之后，发现蓝牙竟然断开了，竟然不是在黑屏前就断开了，所以我觉得应该是黑屏。我的腾讯游戏全是从荣耀渠道荣耀应用商城下的当时玩的是渠道服的无畏契约

玩无畏契约是黑屏前放下手机，用另外一款手机之前

HONOR2602013296155 发表于 2026-4-5 16:31
玩无畏契约是黑屏前放下手机，用另外一款手机之前

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