信号突然没了

HONOR2603112505715 发表于 2026-3-30 13:05
不是一打电话就没信号吗，早就发现了，到底是应该有还是没有

层主您好，春来关注到您反馈的问题，为您查询到手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：
1.请问您在您的设备里放入了两张卡吗？
2.主卡通话时，主卡不能上网
3.副卡通话时，主卡不能上网
4.副卡通话时，副卡不能上网
辛苦您及时回复春来，春来了解之后能更好地定位您的问题

楼主您好，请问您的问题是主卡通话时，主卡不能上网吗？
若是，辛苦您查看是否开通VoLTE 高清通话功能。
此功能可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
另外，还有其他情况的话，辛苦您点击官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
若以上皆无法解决您的问题，春来建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
春来提醒您4月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。