王者卡死

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月亮也会犯困  LV7  发表于 2026-4-3 18:39:34 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
不是我这输了然后就卡死了,荣耀magic6Pro,之前从来没遇到过这种问题,能不能给解答一下,荣耀工程师
评论4
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-3 19:52:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到无响应的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
a.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
b.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

【温馨提示:前往服务店、系统升级、删除应用数据、恢复出厂设置、卸载重装应用前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】 4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-3 19:52:44  湖南
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月亮也会犯困  LV7  发表于 4-6 00:55:01 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
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