打印助手组件完全劫持并破坏了安卓标准打印功能

荣耀Magic 9.0内置的“打印助手”，以不可关闭、不可选择的方式，完全劫持了安卓系统标准的打印服务框架。用户从任何应用的“分享”菜单选择“打印”时，均被强制跳转至“打印助手”界面，而无法调用通用的“Android打印服务”或其他标准服务。
该“打印助手”的“搜索打印机”功能存在严重缺陷，在绝大多数网络环境下无法搜索到任何已正常连接的Wi-Fi打印机，导致手机打印功能实质上瘫痪。它堵死了通过“输入打印机IP地址”这一最通用、最稳定的添加打印机方式。用户无法绕过有缺陷的“打印助手”去使用系统原有的、可靠的标准打印功能。
从“照片 -> 分享 -> 打印 -> 选择/添加打印机 -> 打印”这一安卓通用、简洁的流程，被强行替换为“照片 -> 分享 -> 打印 -> 进入打印助手 -> 搜索（失败）-> 无法打印”的无效流程，用户体验极其糟糕。
用户只有通过“应用管理”手动卸载“打印助手”后，系统的打印功能才得以恢复正常。此时，标准安卓打印服务被释放出来，用户可以顺利通过IP地址添加打印机并成功打印。这铁一般地证明了问题根源在于“打印助手”这个组件本身，而非安卓系统或打印机。

楼主您好，听雪看到您的问题了，关于无法搜索打印机问题，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
3.请确认打印机是否属于支持的佳能打印机，或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4.打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。
请问您通过“应用管理”手动卸载“打印助手”后问题是否已经得到改善？
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。