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荣耀手表4 Pro更新到新系统后,不能开机

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HONOR2404171523012  LV4  发表于 2026-4-4 19:37:02 山东 来自:荣耀Magic7
今天收到了系统更新推送,版本号是20.0.0.105,更新进度条完成后,手表就黑屏了,关机状态下长按电源键启动没有反应,连接充电器也没有反应。
以为是充电器坏了,然后使用手机的无线反充功能,充电5分钟后手表自动开机。
反复尝试长按电源键不管是重启或者关机,黑屏后就睡死开不了机,只能通过手机的无线反充开机,没升级前按键开关机一直都正常。
有相同遭遇的吗
评论37
HONOR2510254017266  LV5  发表于 4-4 20:00:03 北京 来自:荣耀畅玩7X
我的也是一样,升级后就黑屏了,怎么按键都没反应,连接充电器后十几分钟后有自动开机了。
流萤单推人  LV7  发表于 4-4 20:08:22 河北 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
该进售后了
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 4-4 20:13:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,建议您前往服务店检测咨询一下,具体以服务店为准,在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

手表已经过了保修期,后续能通过系统更新解决吗  发表于 4-4 20:24:53  山东
估计是有BUG尽快后续更新修复问题  发表于 4-4 20:37:24  北京
收到您的消息,您可以先去附近服务店检测一下,刚好这几天是我们的服务日活动,具体以服务店检测为准。  发表于 4-4 23:36:01  湖南
HONOR2510254017266  LV5  发表于 4-4 20:16:28 北京 来自:荣耀畅玩7X
我昨天就更新后黑屏开不了机,打了荣耀客服电话,他今天给我回电话,要我去附近的荣耀维修点去做一下检测。我还没去呢

评论

可以尝试反复充电方式让手表重启  发表于 4-4 20:30:48  山东
是的充电开机了,到现在没有别人反应的收不到通知,及抬腕亮屏等问题。  发表于 4-4 20:40:25  北京
部分有这个问题,问了荣耀客服,可以换一个账号登录然后换回来可以解决,或者等个1-2天,服务区检测到新版本同步好了,也就恢复了。  发表于 4-4 20:58:57  北京
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4-4 21:15:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-4-4 21:18 编辑
HONOR2510254017266 发表于 2026-4-4 20:00
我的也是一样,升级后就黑屏了,怎么按键都没反应,连接充电器后十几分钟后有自动开机了。


层主您好,关于您反馈的问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
4月3、4、5号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
文艺青年康康 城市部长  发表于 4-4 22:46:14 山东 来自:荣耀Magic4
我更新完也是黑屏,开不了机了。连接充电器都半个小时了,还是开不了机,咋办啊?

评论

层主您好,针对您的问题晓凯已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。晓凯会尽力协助您!  发表于 4-4 23:20:30  湖南
我的正常  发表于 4-4 23:51:35  河北
你的开起了吗,我的也开不起了  发表于 4-8 00:27:06  湖南
跑了追  LV8  发表于 4-4 23:52:44 贵州 来自:荣耀500 Pro
出现这个问题是不是与线上线下有关系?瞎猜
世间的观察者  LV8  发表于 4-5 04:16:52 英国 来自:荣耀GT Pro
升级完手表不能关闹钟了
此号已成仙  LV8  发表于 4-5 07:19:18 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
俺的也充不上电了
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