#MagicOS10#

相机bug了

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博艺休闲  LV8  发表于 2026-4-6 09:40:33 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
近期用手机拍照,总是对不上焦,一直出现的就是拍照模糊,需要切换0.5或者3.5后,相机才能反应过来,一直也不更新系统修复,啥情况????觉得小5快废了。。。。。。工程师们,赶紧干活
相机bug了
评论18
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-6 10:27:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,拍照时对焦慢或无法对焦的情况有多种原因,您可以按照以下方法进行排查:
1、请检查摄像头区域是否有脏污或遮挡
镜头和周围不能遮挡或贴膜(包括透明膜):以免影响透光性能和激光对焦功能,导致导致眩光、鬼影、模糊和对焦失败。
非原装保护壳可能会遮挡激光区域,导致距离判断错误,出现模糊和对焦异常。建议使用官方保护壳。
2、当拍摄物体时,预览界面没有对焦框出现,此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
3、相机缓存过多也能影响对焦。可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,希望能够帮到您。

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这些都检查了,每次还都会出现问题,需要修复一下吧  发表于 4-6 10:44:54  河南
HELLO小杨  LV7  发表于 4-6 11:44:28 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
我和你问题差不多,我是切到3.5倍时不能对焦远处物体,更新两个版本了也解决不了。

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相机进去那一下还回卡的  发表于 4-6 13:04:13  河北
这个卡的问题,都说多少次了,一直没有改  发表于 4-7 10:34:55  河南
确实是这样,一进去还卡呢  发表于 4-7 14:47:50  河北
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-6 12:27:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有收到您的回复,若尝试过以上方案后该情况仍然存在,建议您备份重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
若后续有其他疑问或者需要进一步协助,你再随时联系童谣。

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。。。。县城还没有售后维修点,需要去市区  发表于 4-7 09:02:54  河南
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-6 12:29:02 属地未知 来自:PC-VOC
HELLO小杨 发表于 2026-4-6 11:44
我和你问题差不多,我是切到3.5倍时不能对焦远处物体,更新两个版本了也解决不了。


层主您好,关注到您之前有反馈过该问题,若尝试之前的方案后仍然没能改善您的问题,针对您的问题童谣已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。童谣会尽力协助您!
唻吥彶說嗳伱  LV9  发表于 4-6 13:48:08 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
清除相机数据试试

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不奏效  发表于 4-6 14:46:34  浙江
客服说的所有方法都试过了,都没有用  发表于 4-6 14:47:39  浙江
确实不当用  发表于 4-7 09:01:22  河南
HONOR2305216422261  LV7  发表于 4-6 17:42:18 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
我的之前也是这种问题,后面出现的少了

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近期,一直是这个样子  发表于 4-7 09:02:04  河南
HONOR2306244536467  LV9  发表于 4-7 10:18:45 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
不贴镜头膜三天都花了,贴了拍照不搽干静,拍出来浑
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-7 14:07:36 湖南 来自:浏览器

您好,若是不方便前往您也可以考虑我们的寄修服务,请在寄送前备份好您的数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),在维修时不会主动备份数据,如有隐私数据,请在备份后删除。
您可以通过“我的荣耀App”、“荣耀官网”、“荣耀客服微信公众号”、“荣耀客服微信小程序” 、“荣耀服务热线95030”申请寄修服务。
更多关于寄修服务的问题以及注意事项可以点击官网链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15802235/
希望能够帮到您,若后续有其他疑问或者需要进一步协助,你再随时联系童谣。
荣耀小达人丶豆豆 荣耀答答团  发表于 5-22 14:14:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307088898836 您好,我们十分重视您的问题,豆豆已经在后台给您留言了,请查收~
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