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移动数据断流

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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-9 09:32:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您是出现使用移动数据上网时网络连接不稳定的问题,辛苦您排查:
1、请观察是否为区域网络问题
是否为区域频繁更换导致网络频繁断连 以及 某区域运营商网络质量差导致
2、请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4、请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快!

评论

Ovo
一直都在一个位置,动都没动,信号满格的,流量还剩一百多怎么可能不够,什么软件都有试过,没开低电量  发表于 4-9 10:35:02  广东
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-9 12:51:53 湖南 来自:浏览器

@Ovo 您好,辛苦您再排查如下:
1、请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
2、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3、请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
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