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运存问题

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HONOR2412137157700  LV6  发表于 2026-4-9 12:43:44 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
我是 16+512 的,最近刷抖音的时候,多次退出后台,回个微信,抖音就没了,最近还有抖音无响应的情况,半年前绝对没有这些情况的
运存问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本38.4.0
系统版本PTP-AN10 10.0.0.135(C00E135R102P8)
评论2
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-9 13:18:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,对于您抖音无响应的问题,请您按照以下方法排查:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-9 13:19:35 湖南 来自:浏览器

对于后台的问题,辛苦您尝试:
1、如果您需要此应用一直在后台运行的话,您可以将此应用设置为允许后台活动的应用,操作如下:
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2、允许应用忽略电池优化:
进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
3、在多任务界面,给需要的应用加锁,操作方式如下:
打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁。
【内存较小的机型由于硬件资源限制,更容易出现加锁后的应用仍然被清理的现象,此现象为系统保护机制。建议及时清理不常用的后台应用,保证系统资源充足。】
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。
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