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150版本打游戏异常闪退卡死

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是辰不是沉  LV8  发表于 2026-4-10 19:11:47 河南 来自:荣耀GT Pro
绝区零游戏,从150版本开始很频繁出现这种情况
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称绝区零
应用版本2.7.0
系统版本PPG-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R104P7)
评论6
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4-10 21:07:16 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您反馈闪退卡死的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
3.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2512272320347  LV4  发表于 4-18 04:54:14 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
兄弟,我也这样,真的是无语了,自从更新了150版本就好这样卡死

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游戏里客服回应说正在和厂商积极沟通,说是等游戏内公告和移动设备更新(其实到现在也没消息)  发表于 4-18 08:32:00  河南
HONOR2504259356097  LV4  发表于 4-18 07:30:42 广东 来自:荣耀GT Pro
我没更新也卡
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-18 13:33:53 湖南 来自:浏览器

@HONOR2512272320347  层主您好,关注到您的反馈,请您进入游戏图像设置中,点击右下角,恢复默认设置,可临时规避该问题。
非常感谢您的反馈,我们已经识别到并十分重视。目前技术团队已将其列入优化计划,后续会通过更新来解决该问题。不过由于更新涉及多方面的测试与调试,暂时无法确定具体时间,请您耐心等待,我们会尽快推进,给您带来更好的体验。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望对您有帮助,若无法改善您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。

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所以现在的进展呢?每天都遇到这个问题,体验感很差,也不说有什么补偿措施  发表于 5-2 09:21:20  河南
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