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最初的版本 还没更新呢,充电速度越来越拉胯了

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买了就后悔1  LV5  发表于 2026-4-13 02:35:37 湖北 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
快充了20分钟, 还不到一分钟一个电 。还以为我充电器出问题了呢 。 现在续航没以前好用了。 最初的版本 还没更新呢,充电速度越来越拉胯了 最初的版本 还没更新呢,充电速度越来越拉胯了 最初的版本 还没更新呢,充电速度越来越拉胯了
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.102(SP6C00E100R101P1)
评论7
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-13 10:28:02 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您充电慢的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。

2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-13 10:28:52 湖南 来自:浏览器

玩游戏时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,这是正常的现象,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:

1、打开屏幕亮度自动调节功能
建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。

2、建议您使用耳机或者调低外放媒体音量
建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电。

3、清除后台其他应用程序
建议您及时清除暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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荣耀 真的全是傻子一样的论坛客服不。只说三点 一是原装原厂手机和充电线,从产品发布到目前截止时间半年不到 ,系统版本没升级 最初版本。都已经处在结束游戏的情况下了 充电速度和效率 越来越差。上回和你们工程部反馈续航问题都敷衍了事, 系统更新后啥玩意不是砍续航就是砍音质,本就内卷的时代,还反向优化给自己产品垫底,找罪受。 完全没啥优点的荣耀壳子了。  发表于 4-14 02:29:45  湖北
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-14 08:28:10 湖南 来自:浏览器
荣耀 真的全是傻子一样的论坛客服不。只说三点 一是原装原厂手机和充电线,从产品发布到目前截止时间半年不到 ,系统版本没升级 最初版本。都已经处在结束游戏的情况下了 充电速度和效率 越来越差。上回和你们工程部反馈续航问题都敷衍了事, 系统更新后啥玩意不是砍续航就是砍音质,本就内卷的时代,还反向优化给自己产品垫底,找罪受。 完全没啥优点的荣耀壳子了。


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您充电的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

2、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电

3、如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。

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温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。  发表于 4-14 08:29:17  湖南
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-14 08:28:41 湖南 来自:浏览器

关于您耗电的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1、设置合适的画面分辨率或游戏帧率
建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率,过高的分辨率或游戏帧数会导致耗电较多。

2、在网络信号好的时候玩游戏
建议您在网络信号较好时玩游戏,一方面防止掉线延迟影响您的使用体验,另一方面网络信号差会增加手机收发信号的频率,导致耗电加快。

3、将手机系统或应用升级至最新版本
手机系统或应用软件在升级到最新版本后,其功能、性能、耗电量等也可能得到优化,建议您及时将手机系统或应用升级至最新版本后再观察耗电情况,您可以进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。

4、若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以备份好数据,携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。

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温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。  发表于 4-14 08:29:27  湖南
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