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更新完150版本打完一把王者黑屏了

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荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-14 11:14:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试以下方法排查改善:
1、当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
2、可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存。
3、可以清除游戏缓存后重试,进入手机设置-应用-应用管理-王者荣耀-储存-清空缓存。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,希望能够帮到您。

评论

确定不是温度太高了导致游戏黑屏  发表于 4-14 15:42:15  重庆
后台就两三个应用,才重启更新,王者我都不咋玩能有多少缓存,这150版本就是有问题,感觉反馈吧  发表于 4-14 15:43:59  重庆
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-14 16:52:55 湖南 来自:浏览器

您好,抱歉给您添麻烦了,若无以上情况,还辛苦您尝试下卸载重装应用看是否可以呢。
关于应用无响应的更多排查方法您也可以点击官网链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
以上方法涉及前往服务门店,建议您提前备份好重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据),请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若尝试以上方法后,该情况仍然有出现,您可以随时再联系童谣,这边为您进行核实反馈。
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