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网络问题

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HONOR2602285847215  LV5  发表于 2026-4-14 21:52:43 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
服了,自己的软件都进不去。好好整改下吧,搞得什么**系统。网络没问题。家里人用的好好的。。。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.150(SP2C00E138R204P1)
评论8
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-15 08:18:53 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,观察您录屏中使用的是移动数据网络,您是将手机电话卡插在家人手机上可以正常使用,但是在自己手机上出现了网络慢问题吗?

若是,辛苦您最后尝试以下方案排查可否改善:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
篇幅原因,更多方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看。
温馨提示:若涉及到服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望能帮助到您,若无法改善您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。

评论

我用的无线是手机没有显示出来,就是你们系统升级导致的,135版本都没有这么卡顿,升级150后都是bug。不知道你们弄的是啥玩意,网络不行,信号卡顿,发热严重,听歌都发热厉害。真牛了,越升级越**,不好好测测就发布版本吗。一堆人反馈都是用户问题。用户不是傻子。  发表于 4-15 08:42:24  山东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-15 08:57:13 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,感谢您的细心反馈,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
篇幅原因,更多方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看。
温馨提示:若涉及到服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

评论

一堆人都反馈网络有问题,不能正视下吗,都是升级150后出现的,证明系统存在问题啊,谁有功夫天天去售后啊。买个手机养个大爷吗  发表于 4-15 16:07:11  山东
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-15 13:39:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2602285847215 您好,对于您的手机发热问题嘀嗒已经(https://club.honor.com/cn/thread-30152585-1-1.html)回复了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-15 17:11:59 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。
HONOR2602285847215  LV5  发表于 4-15 19:55:26 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
刷抖音都能网络卡死,服了,

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您好,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。  发表于 4-16 08:41:03  湖南
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