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刷视频扬声器偶尔会没声

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HONOR2110312821981  LV7  发表于 2026-4-15 13:07:22 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
刷抖音时上个视频还有声音,下个视频就没声音了,但是视频还在动,就是单纯没声音。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称抖音
应用版本38.4.0
系统版本BVL-AN16 10.0.0.150(C00E150R202P8)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-15 14:33:30 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,如果您方便的话,您可以观察一下,是否视频右下角胶片图标为黑色时无声。
如果您的情况是这样,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给抖音,应用厂商答复此现象为抖音实验导致,是由于抖音正在测试,各种情况由服务器随机推送,推送的算法不受机型或者账号的影响,所以可能相同账号在不同的手机上表现形式不同,如需了解详细信息,建议向应用咨询。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
如果您的情况不是这样,辛苦您继续联系仓仓补充图片和细节。

评论

没在意,但是把那个视频收藏之后,然后我再重启抖音进去,它是有声音的  发表于 4-15 18:18:52  河南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-16 17:46:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的细节反馈,您可以 尝试以下方案:
1.建议您在应用市场或该应用官网将抖音更新到最新版本。
2.建议您将抖音卸载重装。【卸载抖音会丢失应用数据,包括但不限于草稿箱内的作品,辛苦您在卸载抖音前备份好应用数据】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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