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手机越来越卡

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HONOR2509178396821  LV4  发表于 2026-4-18 21:28:50 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
为什么最近天气温度越高手机越来越卡
评论15
luyunjie901  LV6  发表于 4-18 21:38:33 广东 来自:荣耀Magic8
目前正在用我的荣耀app浏览一些评论,有时点快了还不跟手,看个图片有时还要点两下,总感觉干啥都有点卡,后台都清理完了也没用

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也没有吧  发表于 4-30 23:30:11  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 22:03:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您具体是在什么场景下感知到的卡顿情况呢?

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就是什么场景也没说  发表于 4-19 09:11:57  福建
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-18 23:35:25 属地未知 来自:PC-VOC
luyunjie901 发表于 2026-4-18 21:38
目前正在用我的荣耀app浏览一些评论,有时点快了还不跟手,看个图片有时还要点两下,总感觉干啥都有点卡, ...


层主您好,关于您反馈的手机点击屏幕较快不跟手问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
关于您反馈的手机卡顿问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行处理:
1.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-21 18:12:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2509178396821 您好,永恒长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若后续仍有问题您可以再次联系永恒,永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。

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就正常使用,打游戏有时候会闪退发热,刷抖音也卡图  发表于 4-27 12:06:07  四川
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-29 00:18:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2509178396821 楼主您好,关于您反馈的玩游戏闪退问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.重启手机
先尝试重启手机,大多数临时性卡顿问题都可以通过重启解决。
2.检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
【温馨提示:上述链接中涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

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5月1、2、3、日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-29 00:18:31  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-29 00:19:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2509178396821 关于您反馈的玩游戏发热问题:玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1、请尽量避免充电时玩游戏:充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2、以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作
>>适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
>>降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
>>在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
3、请在温度适宜的环境下玩游戏:当环境温度较高时,手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
4、如果您在常温,并且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。
>>如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-29 00:20:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2509178396821 关于您反馈的抖音卡顿问题,请问您所述的“卡图”指的是什么呢?看视频和直播是否会出现卡顿的情况呢?

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看视频有时候出现卡图  发表于 4-30 20:56:37  四川
HONOR2602026922455  LV7  发表于 4-29 01:45:53 河北 来自:荣耀Magic8
看看

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没截图  发表于 4-30 23:27:25  四川
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-2 22:01:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2509178396821 楼主您好,五一劳动节快乐。感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
视频播放类问题反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
祝您假期愉快,天天开心~
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