首页»版块 更多荣耀手机 荣耀WIN系列 荣耀win不能读取移动硬盘吗
#荣耀WIN系列#

荣耀win不能读取移动硬盘吗

[复制帖子标题和链接]

7602

荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.如果连接 OTG 设备提示功能不可用
可能是兼容性问题,请您与卖家确认设备是否适配荣耀手机。
2.连接移动硬盘,手机将会为移动硬盘提供电压,部分对供电电压要求较高的移动硬盘,可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别,如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因,请您更换其他设备尝试连接。
温馨提示:由于市面上的移动硬盘规格不同,有自带电源的、没有电源的、传输速率不同等 ,具体支持容量大小请以实际情况为准。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

我插在我的笔记本电脑上(用转接头插在笔记本电脑的Type-C接口上)能读取,是不是说明手机电压不够啊  发表于 6 天前  湖北
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2402186209077 感谢您的回复,关于您反馈的问题情况,辛苦您可以携带硬盘和相关手机设备前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表