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这个是什么问题,不灵敏吗

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Andy_Zhou  LV4  发表于 6 天前 浙江 来自:荣耀WIN 超神旗舰
玩游戏总是点不到是什么意思,或者说是点了没反应
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称英雄联盟手游
应用版本7.1.0.9849
系统版本AAP-AN00 10.0.0.135(SP1C00E131R104P3)
评论7
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,若您在玩游戏出现卡顿、触控延迟、反应不灵敏情况,您可以尝试以下方式排查:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
4.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
5.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
6.建议您关闭低电量模式/省电模式(设置 > 电池 > 低电量模式/省电模式),并保持电量充足(20%以上)。低电量模式/省电模式下,手机会降低性能以节省电量。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

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说了等于白说,同样条件下,荣耀 90 都没问题  发表于 5 天前  浙江
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2310182669005 收到您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案无效,木木有为您找到以下其他方案排查:
1.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。请进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时,也可能会影响您的游戏体验。
2.建议您查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。应用的配置要求可以咨询应用厂商。
3.如果贴膜过厚,会影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.请确认是否开启过显示触摸操作或指针位置开关,如有开启请关闭。此类功能为开发人员调试,会影响触控及设备性能。路径:设置 > 系统和更新 > 开发人员选项(设置关于手机/平板电脑>版本号连续点击7次触发)。
5.请排查手机是否开启了无障碍模式中的放大手势等相关功能,若开启则建议关闭(设置 > 辅助功能 > 无障碍)。设置中搜索“8T LTPO单扫模式”并关闭(搜索不到请忽略此步骤)。开启此开关功耗、流畅性和显示效果会受到影响。

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温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。  发表于 4 天前  湖南
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 前天 23:53 湖南 来自:浏览器

@HONOR2310182669005 收到您的反馈,经排查无法解决无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
a.不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
b.打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀官方授权服务中心进行专业检测。

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温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)5月1、2、3为服务日活动,若您需要可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 23:53  湖南
手机触屏没问题,应该是算法或者其他原因导致的  发表于 昨天 00:05  浙江
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