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荣耀车联声音卡顿

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菊子皮  LV7  发表于 2026-4-23 19:22:32 广东 来自:荣耀Magic8
如题,一卡一卡的,体验极差
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称荣耀车联
应用版本10.0.0.341
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.150(SP2C00E138R101P7)
评论9
HONOR2603071276336  LV5  发表于 4-27 12:48:45 贵州 来自:荣耀Magic8 Pro Air
我也是遇到一样的问题,每五分钟卡一次,打电话,播放音乐,听书,导航声音画面都会卡。一开始还以为我是个例,原来大家都卡,那我就放心了。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-23 20:06:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,已经为您核实到:
1.如果是使用车载播放音乐卡顿,请关闭同步车载歌词后再尝试(例如酷狗音乐:右上角更多(三根横线)>设置>车载蓝牙歌词)。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能,开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。
2.如果您使用的是网易云车载蓝牙播放器,此款蓝牙设备是将音频信号转为FM信号发射,FM信号容易受电磁干扰产生杂音、卡顿、断续等现象。网易云音乐APP,左上角“☰”>设置>智能硬件>云音乐车载蓝牙中点击设置播放器频率,通过手动调整频率尽量避开电磁干扰。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。
菊子皮  LV7  发表于 4-24 00:35:19 广东 来自:荣耀Magic8
还不能显示歌词,那别的品牌怎么没问题…
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-24 17:30:12 湖南 来自:浏览器
@菊子皮 关于您反馈的不能显示歌词的问题,建议您通过以下方式尝试:
1.请您尝试更换蓝牙AVRCP版本
a.点击设置>关于手机>版本号,连续点击版本号7下(如果您设置锁屏密码,则需要输入锁屏密码),直到屏幕提示您正处于开发者模式!后, 返回设置>系统和更新>开发人员选项,下滑找到并点击蓝牙AVRCP版本,选择AVRCP1.6;
b.关闭手机蓝牙重新打开,连接车载。
c.如果完成上述操作,车载仍不显示专辑封面,建议您换其他音乐播放器再进行尝试。
2.部分车载长期未更新车机系统,导致无法适配手机,建议您可以去4S店升级车机系统至最新版本。
3.部分音乐APP需要在设置内打开“车载歌词”开关。例如酷狗音乐:左上角更多(三根横线)-设置- 车载蓝牙歌词。
提示:开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题,请您根据需要选择是否开启。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-24 17:30:27 湖南 来自:浏览器

@菊子皮 4.部分音乐APP的某些版本会存在该问题,建议更新音乐APP至最新版本,或者尝试使用其他音乐播放软件。
5.部分音乐APP由于自身特性问题,进入APP内的其他页面后,车载端不能同步歌曲信息。您回到APP播放主界面后该问题可解决。
6.部分车载蓝牙获取手机歌曲信息需要一段时间,该时间内无法同步,建议您等待一段时间再查看。。
7.2017款奥迪A4L车载的兼容性问题在通话(包括微信、qq等虚拟通话)挂断后不显示歌曲信息,您可以在车载侧进行切歌操作后即可正常显示歌曲信息。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-24 17:33:36 湖南 来自:浏览器
@菊子皮 关于您反馈的声音卡顿问题,辛苦您再通过以下方法尝试:
1.建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
2.建议您使用其他手机做交叉验证。
a.如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。
b.请更换其他蓝牙设备尝试播放音乐或通话。
>>如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题,建议您备份手机的重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-24 17:33:51  湖南
5月1、2、3、日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-24 17:33:55  湖南
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 4-27 13:00:30 湖南 来自:浏览器
层主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。@HONOR2603071276336
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