动态照片相机卡顿

目前在135版本，之前用的时候也没有这个问题，手机也没有摔过，为什么会这样呢？

神奇海螺 发表于 2026-5-4 16:24
我也是这个问题130版本

层主您好，五一劳动节快乐。关于您反馈的拍照卡顿的情况，您可以查看一下地板层小达人的方法，若尝试后仍然无法解决，辛苦您随时联系我们，感谢您的理解。
温馨提示：建议您在前往服务店以及升级系统之前提前备份好您手机里的重要数据，以及平行空间、隐私空间、微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以试试以下方法看看可否解决您遇到的问题：
1.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2. 清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
关机重启手机。
3.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
希望可以给您带来帮助，若后续有问题或需要进一步支持，可以随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

我目前是 122 版本，也出现这种情况，请问你解决了吗

HONOR2601258409159 发表于 2026-5-3 21:25
我目前是 122 版本，也出现这种情况，请问你解决了吗

层主您好，五一劳动节快乐。永恒有关注到您发布的内容，拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1、是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2、检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您。
祝您假期愉快，天天开心~

我也是这个问题130版本

也是这个问题，取景都卡

HONOR2211127572611 发表于 2026-6-4 21:18
也是这个问题，取景都卡

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2、可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试。
3、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

温馨提示：版本升级、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，如您需要前往服务店，建议您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）