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TypeC有线耳机插入不识别?

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荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4-26 22:29:32 湖南 来自:浏览器
@MagicOS研究院 层主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查:

1.请确认是否使用标配的耳机。非标配耳机可能会由于耳机接触不良出现杂音现象,建议您尝试更换标配的耳机进行通话。

2.请确认是否使用一转多耳机转接线。使用一转多耳机转接线可能存在与设备不兼容的情况,导致出现电流音和POP音现象,建议您使用标配耳机进行通话。

3.请确认是否耳机损坏。请尝试使用其他标配耳机进行通话,查看效果是否有改善。如果有改善,则可能是耳机损坏导致通话效果差,请更换新的标配耳机进行通话。

5月1、2、3号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)


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