无法使用连接至Windows

我之前的手机是100pro，是可以直接使用连接至Windows的，通知栏内置的有按钮。
但是我现在新买的power2点击通知栏按钮没有反应，我手动下载连接至Windowsapp，结果也是打不开。
有人告诉我为什么吗？

楼主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、确认是否自行安装了Google Service，卸载后可恢复正常配对连接。
卸载方法：进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如无法卸载，建议备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。

2、确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了，导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后，重新尝试连接。

温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。