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人脸识别很有问题

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HONOR2603285954760  LV5  发表于 2026-4-30 20:49:18 广东 来自:荣耀X70
我在玩游戏的时候锁屏,然后别人用他的人脸可以解锁,问题是录入的指纹跟人脸都是我的,根本没有其他人的
产品型号荣耀X70
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MTN-AN00 10.0.0.135(C00E130R201P2)
评论5
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 4-30 21:32:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、检查是否开启了智能解锁,建议您在设置中搜索并进入智能解锁,如果已开启,您可以将该功能关闭。
2、检查机主的人脸是否在前置摄像头可扫面范围内,请您在测试时机主的脸尽量远离手机的前置摄像头。
3、检查是否开启了备用人脸,在设置中搜索并进入人脸识别,点击删除面部数据,如果提示将同时删除备用面容,则说明录入了备用人脸,备用人脸也可以解锁手机。如果您不需要备用人脸,您可以删除面部数据后重新录入机主人脸。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

评论

1.我没启用智能解锁 2.之后故意试了几下,都是背对着手机,然后让别人解锁,还是那样 3.我没开启备用人脸 4.我有重录人脸还是不行  发表于 5-1 13:08:46  广东
我好像发现了bug在哪里,当我有打开app然后锁屏的时候,任何人都可以解锁我的手机,当我在桌面锁屏的时候就不可以了,只有我的指纹跟人脸可以解锁  发表于 5-1 13:22:35  广东
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题松月已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您!  发表于 5-1 19:46:51  湖南
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