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已经升级10.0.0.150,丢失5G

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尘知行  LV4  发表于 2026-5-8 13:25:55 广东 来自:浏览器
已经升级10.0.0.150,丢失5G

升级完成之后,就没有5G信号了,开关已经打开,之前也可以正常使用5G的

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评论17
尘知行  LV4  发表于 5-8 13:32:47 广东 来自:浏览器
刚测试了,感觉是策略变动了。相同位置,之前是5G信号,现在变成4G信号了。空旷的地方还是可以获取到5G信号
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-8 14:38:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,您可以进行一下交叉排查,使用其他手机以及同一个运营商。
排查是否为网络环境的问题。

评论

更新后,卡一显示正常,卡二显示正常,均可显示4G。检查发现卡二移动网络类型是LTE但是服务状态显示不在服务区。打电话给卡二无法接通,卡二也无法打出。将卡二替换到卡一槽位,此卡依然无效。将卡二放置到其他手机,可以正常使用。 取出卡二后,仅保留卡一测试。卡一打电话会掉到3G然后H,信号显示两三格。  发表于 5-8 15:18:32  广东
尘知行  LV4  发表于 5-8 15:11:37 广东 来自:浏览器

手机型号:荣耀300 Ultra
问题出现时间:
系统升级后立即出现,升级前网络正常。
目前现象:

  • 手机显示有4G/LTE/NR信号,但偶尔提示“不在服务区”。

  • 网络类型以前可正常显示 SA(5G独立组网),升级后仅显示 NR。

  • 打电话时网络会从 LTE/4G 自动掉到 H(3G/HSPA)网络。

  • 通话过程中无法保持4G/5G,疑似 VoLTE/IMS 未正常注册。

  • 已尝试:

  • 重启手机

  • 开关飞行模式

  • 重置网络设置

  • 重新配置APN

  • 开关5G

  • 开关VoLTE

问题依旧存在。

  • 当前怀疑:
    系统升级后导致:

  • IMS注册异常

  • VoLTE异常

  • 5G SA异常

  • 联通运营商配置兼容问题

希望售后协助检查:

  • IMS注册状态

  • VoLTE功能状态

  • 基带/运营商配置

  • 系统版本兼容问题

  • 是否存在已知MagicOS网络BUG
HONOR2604047769013  LV4  发表于 5-9 01:23:33 贵州 来自:荣耀400
我们400坐等155版本
尘知行  LV4  发表于 5-9 10:29:07 广东 来自:浏览器
本帖最后由 尘知行 于 2026-5-9 10:32 编辑

补充新问题:这手机常用的两个卡,都出过问题。

卡二之前出现过无信号问题,最近更换了新卡片。这次又是卡二能上网无法电话。将卡二放入旧手机,可以正常注册5G。

卡一这次注册4G没有VoLTE,放旧手机中,依然无法注册5G服务,目前在旧手机中频繁断连。

怀疑是手机卡槽有问题损坏了电话卡。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-9 12:37:46 湖南 来自:浏览器

@尘知行 您好,根据您的使用情况,这边还是建议您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2501275405623  LV6  发表于 5-9 12:42:22 浙江 来自:荣耀300 旅拍神器
我辛好没升  瑟瑟发抖

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可能是我手机硬件问题了,如果软件问题应该会有很多人提的  发表于 5-9 14:45:48  广东
我也是300U没问题  发表于 5-12 04:46:02  广东
尘知行  LV4  发表于 5-9 14:44:56 广东 来自:浏览器
京东自营买的,发京东售后了,可能是硬件问题,不是软件问题。

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您好,辛苦您等待后续售后处理情况,若后续还有问题,可以继续联系我们。  发表于 5-9 16:55:48  湖南
HONOR2501296901779  LV6  发表于 5-9 16:16:28 福建 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
估计是双卡双待的问题吧,也现在用的150版本,但是我还是习惯性的把5G信号给关了,至少直接切换到4g,流量超过套餐的时候,5G信号基本上就是直接被限流的,很卡,4g信号不会
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