手机备份问题

荣耀手机助手电脑备份，手机文件夹中的一些app包和部分文件都没有给备份上，导致数据丢失，**玩意，干不好就不要出。

楼主您好，有关注到您的问题，为您查询到手机设备上的数据可备份至电脑，支持联系人、信息（包括短信和彩信） 、通话记录、通话录音及普通录音、图片、音乐、视频、文档、应用及数据、日程、备忘录（7.0系统及以上为笔记）、闹钟、WLAN及密码、手机管家设置、驾驶模式、情景智能、天气、桌面等。支持媒体文件（图片、视频、音频）；支持媒体文件和文档加密备份；支持微信聊天记录中文字、表情备份的基础上增加了图片、视频、音频等媒体文件的备份；支持应用分身的数据备份。
不支持备份的数据：
1.占用存储空间的无用文件，如镜像文件、系统生成的临时文件；
2.三方应用在系统路径data/data文件夹之外生成的数据文件；
3.与设备信息强绑定的应用（如公交卡类应用）生成的数据文件；
4.涉及用户隐私信息或金融类应用数据，如银行类、支付类、股票类应用；
5.需硬件支持的数据，如密码保险箱，YOYO建议等，部分机型不支持备份；
6.如果设置了验证码安全保护，被保护的信息不支持备份；
7.QQ的聊天记录中的图片和视频在内置存储的目录中不会备份，只备份文字信息，其他社交软件类似；
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

你说的app肯定是第三方吧

很烂，我打电话问了技术客服，折腾了两个星期给我说恢复不了，气死了

Suite荣耀手机助理不好用，而且如果整个备份成一个加密压缩文件了，备没备份上都不好查看。见过不少用户根据提示备份成加密文件，到最后解密的时候失败，所有文件全丢，而且在电脑上加着密查看不了。

你说的APP是指安装包吧 这个的话 可能它识别不到就不能备份的啦 它主要识别的是图片 视频 录音等等这些 以及已经安装的APP