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截长图有问题

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HONOR2305056473209  LV6  发表于 2026-5-13 17:42:29 广东 来自:荣耀Magic V5
截长图有问题,没有滚动到底就不动了
截长图有问题
产品型号荣耀Magic V5
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 10.0.0.155(SP5C00E155R301P7)
评论6
Vell 版主  发表于 5-13 18:20:10 河南 来自:浏览器
那就再截图一次试试
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-13 18:50:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、请将系统字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小,拖移滑块调整字体大小。
2、清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409620
温馨提示:如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置等,建议您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2305056473209  LV6  发表于 6-4 17:11:23 广东 来自:荣耀Magic V5
始终有问题,按以上问题操作了,过几天有不能截长图,又的这样重复操作才能消除问题
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 6-4 18:06:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305056473209 发表于 2026-6-4 17:11
始终有问题,按以上问题操作了,过几天有不能截长图,又的这样重复操作才能消除问题


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,若您尝试了松月在板凳层的方案依旧未解决您的问题,如果以上操作路径均未恢复,请您耐心等待修复方案的推送。希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2305056473209  LV6  发表于 6-10 10:38:31 广东 来自:荣耀Magic V5
微信中的一些小程序也存在这个滚动截图问题,这个问题存在很长一段时间,我再网上搜索了一下荣耀其他机型也存在此问题,希望尽快解决
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-10 11:42:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305056473209 发表于 2026-6-10 10:38
微信中的一些小程序也存在这个滚动截图问题,这个问题存在很长一段时间,我再网上搜索了一下荣耀其他机型也 ...


楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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