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手机网络差,手机太卡

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HONOR2112134751364  LV5  发表于 2026-5-13 21:03:19 广东 来自:荣耀Magic8
1.手机网络差,微信通话质量差,断断续续。
2.当主号微信在视频聊天时,分身微信打字都在卡
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.71
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.150(SP2C00E138R204P1)
评论4
HONOR2601312975197  LV5  发表于 5-13 21:53:14 四川 来自:荣耀Magic8
升级了155之后,抖音看个直播都卡的要死!5ga网络,打个王者也卡。真是吐了。逗我呢
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-13 22:25:18 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,听雪看到您的问题了,网络差是会影响微信通话质量的,关于您网络问题,听雪看到您反馈的是移动数据,您可以试试以下方案:
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 5-13 22:26:16 湖南 来自:浏览器

关于您卡顿问题,您试试:清理内存和缓存
1.进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 5-13 23:19:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2601312975197 发表于 2026-5-13 21:53
升级了155之后,抖音看个直播都卡的要死!5ga网络,打个王者也卡。真是吐了。逗我呢



层主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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