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相机、相册卡顿

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J丶U丶N  LV7  发表于 2026-5-19 14:00:24 河南 来自:荣耀Magic5
荣耀也是服了,一个相册点开图片都能卡顿几秒不动。
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 10.0.0.150(CHNC00E150R105P6)
评论1
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5-19 15:35:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机图库卡顿的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.辛苦您清除相机数据,您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。PS:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店、恢复出厂、升级版本。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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