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指纹解锁坏了都没摔过。

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HONOR2608233866661  LV7  发表于 5-24 20:08:41 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2203101698934 发表于 2026-5-24 19:04
我也是更新系统后第二天就失灵了,重启后偶尔能恢复


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382
温馨提示:如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置等,建议您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

已经检查过了,大概率是系统问题,  发表于 5-25 09:32:48  河南
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题松月已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您!  发表于 5-25 16:23:01  湖南
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