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[紧急求助] 手机无法截图

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Donghi  LV6  发表于 2026-5-25 22:21:16 德国 来自:荣耀80 GT 5G
手机今天使用快捷键(音量键减+电源键),以及通知栏下拉的截图工具都无法截图。明明昨天还好好的。通知栏提示“无法捕获屏幕截图,存储空间有限,无法保存屏幕截图”。但我的80gt是512g,存储还有200多G不可能不够用。因为无法截图,我没办法附上图片。试过重启手机,但没用。系统版本为9.0.0.210感谢!
产品型号AGT-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.210(CHNC00E210R9P5)
评论5
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 5-25 22:36:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您截图后图库中没有图片,还请您先使用局部截屏或滚动截屏。感谢您的反馈,我们正在紧急定位此问题,请您耐心等待,给您带来的不便深感抱歉。

评论

感谢回复。直接截图会显示“无法截图,内存不足”的提示,图库没有显示。直接截图虽然报错内存不足,此时左下角有一个图片预览小窗,下滑小窗可以滚动截图。长截图完会跳转到编辑图片界面,编辑界面有个保存按钮。最终滚动截图可以在图库保存。试过了关节敲击局部截图能保存,不会有报错。  发表于 5-26 00:27:15  德国
非常感谢您的回复,也是给您带来不便了,还请您耐心等待一下,后续有其他问题您也可以随时联系芽芽。  发表于 5-26 00:51:55  湖南
楼主您好,经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复: 进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。  发表于 5-27 20:28:18  湖南
QUI 版主  发表于 5-27 21:34:07 广东 来自:浏览器
这个问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,可以耐心等待。也可以通过以下方案尝试手动恢复:设置>>用户和账户>>Google>>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,可以稍后重试。
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