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截图提示存储满无法保存

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海里的大鲨鱼  LV8  发表于 2026-5-26 08:04:31 福建 来自:荣耀500 Pro
是哪个存储满,还有200多G
今天开始就这样咯
截图提示存储满无法保存
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本MEP-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R103P6)
评论8
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-26 09:10:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,辛苦您进入图库中查看是否截图成功。

评论

我也是这种情况。我看了图库,截图没有成功。  发表于 5-26 09:16:49  广东
我截图成功了 但是不足  发表于 5-26 09:25:58  江苏
我成功了,看来是系统bug了  发表于 5-26 11:10:18  福建
海里的大鲨鱼  LV8  发表于 5-26 11:11:12 福建 来自:荣耀500 Pro
重启,强制重启,存储清理,相册清理,都捯饬过了无效就差格式化机子了
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-26 13:51:08 湖南 来自:浏览器
重启,强制重启,存储清理,相册清理,都捯饬过了无效就差格式化机子了

楼主您好,感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,我们内部已在加急定位分析。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复:进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。 温馨提示:需要连通Google服务器的网络环境下进行以上操作。  发表于 5-26 14:49:44  湖南
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-26 14:08:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310066289645 您好,感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,该问题是谷歌云端参数优化时导致的异常,目前谷歌正在修复中,请您耐心等待。在问题修复前,您可以忽略该提示并正常进行截图操作,或使用局部截图或滚动截图作为替代方式,感谢您的理解与支持!
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