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短信大问题

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HONOR2602285847215  LV6  发表于 2026-5-26 11:40:38 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
点击设置就退。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.155(SP6C00E155R204P1)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-26 13:04:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:

1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除(您的短信都会清除),建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4.尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

重启了系统,一开始没用还是闪退,然后没管他,刚才看了下好了。。起了怪了,系统真不稳定,用这么多手机,第一次见系统级别应用出现这种奇葩问题  发表于 5-26 13:11:10  山东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-26 19:25:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常高兴您的问题能够得到解决。您反馈的情况仓仓已经详细记录下来了,非常抱歉没能给您带来更好的体验。
后续您还有需要仓仓的地方可以继续联系仓仓。
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