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接打电话对方听不到我说话

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HONOR2509272623901  LV4  发表于 2026-5-28 16:06:34 河北 来自:荣耀X70
更新150以后发现有时候打电话对方听不见我说话,有时候得接通几秒以后对方才能听到我说话,甚至还出现根本听不到我说话。在此期间,我能很清楚的听到对方的声音。手机里两张卡,卡一电信,日常通话;卡二联通,主要用流量。此前没发生过这种情况
接打电话对方听不到我说话
产品型号荣耀X70
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称AI 通话
应用版本17.0.4.311
系统版本MTN-AN80 10.0.0.150(SP1C00E139R103P1)
评论10
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5-28 17:24:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请重启或还原所有设置后尝试
您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、隐私空间、平行空间的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

你说的根本就没用,别发表你的长篇大论了。都用了这么多年智能手机,一般的问题谁都能知道个大概  发表于 6-4 20:16:07  河北
小摩尔 版主  发表于 5-28 18:38:38 广东 来自:荣耀X80 Pro Max
收集反馈
HONOR2602029421318  LV5  发表于 9-1 08:58:59 山东 来自:浏览器
我的也出现这种问题了,和楼主一模一样。也是两张卡,卡一移动,卡二联通,联通来电时有那么几秒钟我能听到对方声音,对方听不到我说话
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-1 09:24:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2602029421318 发表于 2026-9-1 08:58
我的也出现这种问题了,和楼主一模一样。也是两张卡,卡一移动,卡二联通,联通来电时有那么几秒钟我能听到 ...


层主您好,小竹有关注到您的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1、请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

就前几秒对方听不见我说话,后面通话一切正常。建议不要粘贴复制,你回答的驴唇不对马嘴  发表于 9-1 09:33:06  山东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-1 15:32:25 湖南 来自:浏览器
就前几秒对方听不见我说话,后面通话一切正常。建议不要粘贴复制,你回答的驴唇不对马嘴


层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您可进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,具体以服务店检测下来为准。

评论

9月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 9-1 15:32:41  湖南
HONOR2502265875685  LV4  发表于 9-1 20:59:17 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我是开免提,聊一会会出现。把免提关了再开,又好一会。
一般开免提我会边聊天,边充电,或者边聊天边玩游戏。对方反应听不清,**作一下,才能好一会。
猜测是软件干扰或者手机发烫引起的。不大会是信号问题。
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 9-1 22:59:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502265875685 发表于 2026-9-1 20:59
我是开免提,聊一会会出现。把免提关了再开,又好一会。
一般开免提我会边聊天,边充电,或者边聊天边玩游 ...


层主您好,有关注到您的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
4.如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
9月4、5、6号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
(温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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