荣耀500pro无线网下载速度时快时慢是咋回事

家里是一千兆宽带，用测网速软件检测也很快，就是用荣耀下载软件有时能达到一百多m每秒，有时就十来m或者十几m每秒，很不稳定，还不如用了三四年的红米k50至尊版下载软件稳定，都能正常维持在每秒60-7,80m之间，不知道是哪里的问题，还是无线模组有问题

有可能是开了那个双WLAN加速，我关掉那个后下载速度就正常了，开了反而很慢

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关，当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时，为您自动选择更优网络。
开关打开方法：进入设置>WLAN>网络加速，确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
3.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
4.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
5.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
6.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
7.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
8.建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
9.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
>>如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

HONOR874298837 发表于 2026-6-3 18:01
有可能是开了那个双WLAN加速，我关掉那个后下载速度就正常了，开了反而很慢

层主您好，关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信，辛苦您查看一下。

下载太慢了，充电太烫手了，各种负优化

HONOR2109107986731 发表于 2026-6-3 20:55
下载太慢了，充电太烫手了，各种负优化

层主您好，请问您是使用wifi下载还是数据流量下载呢？您可以检查一下信号强度是否正常。关于您反馈的充电发热问题，建议您使用标配充电器，将手机放在散热良好的环境中充电，并且避免边充电边使用手机。

终于有人反应这个问题了，我的低概率提示无网络连接，其他品牌手机没有提示过，之前怀疑路由器或者宽带问题，后来发现开数据流量也是这样

追夢人 发表于 2026-6-7 17:35
终于有人反应这个问题了，我的低概率提示无网络连接，其他品牌手机没有提示过，之前怀疑路由器或者宽带问题 ...

层主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
6月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

@追夢人 关于您反馈移动数据上网的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@HONOR2603075342085 楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。