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使用相机超清模式拍照会直接卡死

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荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 6-5 15:10:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,根据您提供的视频如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
2.确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
4.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

以上都试过没有用,这个是系统问题还是硬件问题?  发表于 6-5 15:14:29  江苏
都是最新版本  发表于 6-5 15:15:07  江苏
您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。  发表于 6-8 14:44:26  湖南
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