相机黑屏

相机黑屏死机，检测是后主摄像头故障，但有时可以使用。包括微信扫一扫二维码也不可以。这是什么问题？

同样问题，这是准备让换手机

楼主您好，若您检测出摄像头故障，芽芽建议您前往附近的服务中心让我们的同事帮您检测一下。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及平行空间、隐私空间、微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）6月6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加

升级后系统自带相机闪退，启动不了！

HONOR2111124917961 发表于 2026-6-14 14:00
升级后系统自带相机闪退，启动不了！

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，您反馈的问题可能是由于相机的算法、应用稳定性、器件等问题导致，根据您描述的情况，建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后您可以再尝试打开相机，验证问题是否重复出现。如果问题仍未解决，需要麻烦您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

手机后置摄像头黑屏，卡顿，重置系统也不行

HONOR849461979 发表于 2026-6-15 22:25
手机后置摄像头黑屏，卡顿，重置系统也不行

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，您有尝试过重置系统还是不行建议您去服务店检测一下手机，【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

因为相机也更新了，老版本的用不了了，在设置里找到应用然后应用管理找到相机，点击相机储存清除数据（不会删除照片）就可以用了