荣耀以旧换新问题

最近我用荣耀magic5pro换新了magic8pro,货收到后，顺丰人员捡测旧机后把数据给荣耀后台人员审核，哪知人家以尾插的插印斑，压价500，本来旧机在荣耀商城個值有1000，补贴500，到最后，后台人员個值800，补200，随便找个介口压你手机价，到最后新手机没要，拒收成功被顺丰带走。现在3天了，后方不给处理新手机退件，说是商城拒收免费退，但是一直不处理，请问荣耀售后这么差劲嘛？

看看荣耀售后，顺风都同意拒收了，你订单还显示自寄！！！