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负一屏卡了

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HONOR2401259638602  LV7  发表于 2026-6-8 10:44:36 四川 来自:荣耀500 Pro
字体重复
负一屏卡了
产品型号荣耀500 Pro
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本MEP-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R301P2)
评论4
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-8 12:09:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请熄屏再解锁,查看是否恢复。
将系统版本和应用版本升级到最新,具体操作如下:
1.设置 > 系统和更新 > 软件更新 ,点击检查更新。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
2.荣耀应用市场 > 我的 > 将应用更新至最新版
如以上操作后卡片显示仍未恢复,请尝试重启手机或者删除卡片集后重新添加:长按卡片集卸载YOYO卡片集,再双指捏合重新添加YOYO卡片集。
我们将在后续彻底优化该问题,请耐心等待。希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 6-8 19:18:46 属地未知 来自:浏览器
尊敬的用户您好,您反馈的问题需要日志转交研发处理。辛苦您在 我的荣耀app>服务>设备检测>右上角三个点┇>问题反馈,开启日志按提示开启诊断模式复现问题录屏(必要)后,下拉通知栏点击反馈问题提交反馈。将日志编号给小云,小云为您处理!

评论

重启好了  发表于 6-9 09:10:03  四川
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-14 22:32:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常高兴您的问题能够得到解决,后续您还有问题可以继续联系我们。
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