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6PRO更新160后在光线暗的情况下自动熄屏失效

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HONOR2401261285739  LV8  发表于 2026-6-12 08:00:42 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
昨天晚上更新后就睡了,早上起来手机还亮着,手动熄屏一次后,自动熄屏又正常了,但是在光线暗的地方自动熄屏又失效了,拿到亮的地方又好了。和什么充电分离开不开,有没有重启没关系,我都试过了的。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.160(SP1C00E160R110P8)
评论4
HONOR2401261285739  LV8  发表于 6-12 13:39:45 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
你不懂不要来回答,我比你清楚什么原因,这是160的BUG,让工程师修复就行,不要来支招了
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-12 13:29:54 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.检查是否有应用正在运行
部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能,则表示手机不支持,请忽略这一步。
3.开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!
如果还是不行,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
HONOR2303061947122  LV5  发表于 6-13 14:14:33 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
不懂就闭口!不要乱回答,害人不浅!!
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-14 20:39:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉没能给您带来更好的体验。仓仓核实到最新方案:
感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,您可以暂时关闭注视屏幕不熄屏开关(进入设置>荣耀 AI& YOYO>智慧感知>关闭注视屏幕不熄屏开关)。
我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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