火都来了，骂人的心上来了。

两年的机器，刚刚小屏突就触摸不了了，但还能显示，这么**的质量。之前没到一年时，内屏漏液，现在就来个外屏失灵，什么**玩意？这样质量的机器销量能持续好才怪，口碑不好再好的营销也没用。

楼主您好，有关注到您的问题，如果您的手机出现了触摸屏失灵，不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
4.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

返厂600

您好，经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

外屏如果完全触摸无反应，可能就是排线问题。我的是部分地方触摸无反应，只能将就用。。。
先前卡1不读卡，换了排线好使。荣耀质量，一言难尽。。。

Colin518 发表于 2026-6-14 13:32
外屏如果完全触摸无反应，可能就是排线问题。我的是部分地方触摸无反应，只能将就用。。。
先前卡1不读卡， ...

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有没有荣耀维权群啊。这个质量真的太差了。反馈也没有用，就只会说抱歉。