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更新到160版本后死机重启

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HONOR2509062163304  LV3  发表于 2026-6-13 06:34:28 山东 来自:荣耀Magic Vs 至臻版
昨天更新到160版本以后,只要打开使用内屏,必定死机重启,用外屏一点事没有。没升级之前用内屏也一点事没有,恢复出厂设置都没用。版本降级是不是能拯救回来?
一晚上只要打开内屏就死机重启,新版本没搞好就不要放出来,真的啥也不是(VS至臻版)
评论6
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-13 09:38:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您排查:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3 确认是否安装过非荣耀官方系统
4 确认是否误删除过系统文件

仍然无法解决,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2509062163304  LV3  发表于 6-13 09:58:22 山东 来自:荣耀Magic Vs 至臻版
啥也不是

评论

您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 6-16 15:16:09  湖南
嘎抽过去了  LV6  发表于 6-21 20:59:48 浙江 来自:荣耀Magic Vs
没有
不羁绊  LV5  发表于 6-21 23:56:56 乌兹别克斯坦 来自:荣耀Magic Vs
我到没有这个情况,但是现在好多软件打开就闪退是真的。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-22 11:45:28 属地未知 来自:PC-VOC
不羁绊 发表于 2026-6-21 23:56
我到没有这个情况,但是现在好多软件打开就闪退是真的。


层主您好,请问您的设备是在中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买呢?若是中国大陆地区购买,辛苦您提供一下闪退的应用名称,以及是否是在手机开合时出现?@不羁绊
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