相机闪退

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97646  LV7  发表于 2026-6-19 05:08:39 广东 来自:荣耀50 5G
50手机相机无法打开,直接闪退请问荣耀的技术大神们专家们指点来指点迷津
评论9
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 6-19 15:41:23 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到了您的反馈啦,关于该问题樱桃已在https://club.honor.com/cn/thread-29734612-2-1.html#pid598714952给您回复啦,麻烦您辛苦查看一下。
HONOR2109028967732  LV6  发表于 6-20 09:06:12 山西 来自:荣耀50 5G
这问题两年了没人处理
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-20 09:41:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109028967732 发表于 2026-6-20 09:06
这问题两年了没人处理



层主您好,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
更多方案辛苦参考【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失】
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2109253185774  LV5  发表于 6-20 23:18:34 湖北 来自:荣耀50 5G
是的,我是这次更新才出现的

评论

同样的问题吗?  发表于 6-20 23:40:13  广东
HONOR2506012172693  LV4  发表于 6-21 14:10:32 甘肃 来自:荣耀50 5G
荣耀50升级相机闪退
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6-21 14:37:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506012172693 发表于 2026-6-21 14:10
荣耀50升级相机闪退


层主您好,您可打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

更多操作方法您可参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置、删除应用数据以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据),以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR126216797  LV6  发表于 6-22 10:09:20 江西 来自:荣耀50 5G
我的也是这样
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 6-22 16:54:15 湖南 来自:浏览器

@HONOR126216797  小半已经收到您反馈的情况了,已经在(https://club.honor.com/cn/thread-30265751-1-1.html)回复您了,辛苦您查看一下。
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