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系统升级

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HONOR2505149490262  LV5  发表于 2026-6-22 12:35:20 河北 来自:荣耀400 Pro
升级160后解锁键失灵了,怎么回事?并且指纹解锁挪到了手机顶部??有人遇到过这问题吗?
产品型号荣耀400 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本DNP-AN00 10.0.0.160(SP2C00E160R103P5)
评论4
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-22 14:33:36 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,关于您解锁键失灵的问题:
1.建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序,或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致,一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出,其它界面正常,请卸载该应用程序。
2.若问题依然存在,请您提前备份好数据,并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-22 14:35:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的指纹图标移位的问题,您可以尝试重启手机,如果重启手机【按键无法重启的话,可以唤出YOYO,发送重启手机指令】后依旧没有作用,辛苦您继续联系仓仓。

评论

知道了,我想问下为什么会出现这种怪现象  发表于 6-22 18:33:08  河北
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-23 18:15:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您对荣耀产品的支持,关于您的问题,仓仓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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