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触摸不跟手,不线性

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荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

层主您好,断触对我们使用手机确实会造成不便,别担心,茜茜会尽全力协助您,让我们先来试试以下方法看是否会有所改善:
1.使用我的荣耀APP的设备检测/智能检测功能进行检测触摸屏是否存在异常;
2.贴膜过厚会影响触屏灵敏度,建议使用厚度不超过0.2毫米的贴膜或官方保护膜;
3.屏幕如果存在油渍、水渍等,可能会导致触摸屏不灵敏,建议您尝试清洁一下屏幕表面,同时远离微波炉、电磁炉等高强磁场或将手机放置在无线充电板上。@HONOR271649400

评论

我手机用的出厂自带的贴膜,并不是断触,而是不跟手,缓慢滑动时会时不时有一下上下跳动  发表于 3 天前  江苏
不跟手就是断触,基本都是一个道理!  发表于 3 天前  广东
为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台我们给您发送的留言。  发表于 前天 16:05  湖南
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

若上述方法未改善您的问题,请您再尝试以下方法:
1.若是充电时出现断触,可能是电源电压不稳定产生的干扰,建议尽量不要在充电时使用手机,或使用荣耀标配充电器并取下保护壳,更换其他地方(更换电源)充电尝试;
2.如果是屏幕边缘不灵敏,因单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,所以屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置;
3.若长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,建议您重启手机。
若仍未改善,建议前往荣耀授权服务中心检测设备情况。

温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。@HONOR271649400
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