中奖了！这质量我也是无语了

买了两天就出现屏幕下方闪烁！也没有录屏以为是偶发性就算了，没过多久又出现了也录屏了发送给客服了，客服说让在观察使用，今天又出现屏幕一半亮一半暗触摸也没反应，再次致电客户让打开日志下次出现上传日志再做分析，我想问下屏幕都死机了怎么去打开日志？？？出问题录屏视频无法发送
希望厂家能重视