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软件问题

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巳蛇槐序十七  LV5  发表于 7 天前 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
进入我的荣耀,MagicOS
板块是必卡的
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.440
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论7
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您说进入我的荣耀最近有点卡顿,知道这种操作不顺畅的感觉特别影响使用,请问您在使用其他应用时有出现该现象吗?樱桃也是为了尽快协助处理您的问题,等待您的回复。

评论

其他地方没有,就是这一个。还有好多的软件触控不灵,还得点好几下才能点中。  发表于 6 天前  北京
友友您好,樱桃收到您的回复啦!关于您使用该应用出现卡的情况,有可能是旧版本不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本后查看是否恢复。 当您平时使用手机出现屏幕不灵敏的情况,您先别担心,樱桃查询到一些方案,您可以先尝试是否改善: 1.查看手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。 2.贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。 3.操作时是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。  发表于 6 天前  湖南
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,祝您生活愉快,万事胜意。  发表于 6 天前  湖南
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