@荣耀手机 你要干什么？

HONOR2111046331827 发表于 2026-7-17 22:54
充电太慢了，而且手机严重发热，也卡顿，今天手机发热微信视频聊天时强制关闭微信两次了

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，手机用着用着发烫，真的很影响手感，特别能理解这种担心，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能，也会会限制部分充电电流，导致充电变慢；给您整理了一些方案，您可以先尝试改善一下：
1、建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态，如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2、建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3、建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4、建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，适当调低屏幕亮度。
5、建议您合理控制视频通话时长，避免长时间使用悬浮窗视频通话。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）