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相机出问题

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羽落的羽落  LV8  发表于 昨天 19:49 广东 来自:荣耀200 写真相机
很少拍照,之前没发现,不知道什么时候开始的,只是今天要用到相机莫名其妙出问题,无法转到前置摄像头,一转就报错,然后清楚相机存储数据,彻底坏了,打开就卡死。但是微信视频啥涉及摄像头的又都能正常使用。
相机出问题
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.362
系统版本ELI-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P1)
评论2
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 19:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的“相机无法正常打开”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 20:00  湖南
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