首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 触控不灵敏,感觉操作这手机中间总是隔着一点什么。

触控不灵敏,感觉操作这手机中间总是隔着一点什么。

[复制帖子标题和链接]

48215

HONOR2606191643026  LV3  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀Magic8
第一次用荣耀,才发现这手机是有很大问题。别的手机操作可以做到人机合一,指哪打哪。这手机总是感觉差了点什么。后面我在网上一找,原来这问题这么久了也不解决。卖不好真的是有原因的,手机,手机,就是用手来操控的,你这触控做成一坨,再解决不了,立马卖了,并阻止身边所有人再买荣耀。                 问题1,上下滑动感觉跟屏幕没有什么沟通的。屏幕有自己的想法,且还会回弹。问题2,打字反应慢,
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论15
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验。看到您的使用体验,您可以先尝试以下方案:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题【如果是这样,您可以告知仓仓具体的应用名称】
4.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

你触控不好,关我怎么使用有什么关系?问了你们客服,采样率也不说,真的怀疑你们小时候烧坏了脑子。b站点开别人的评论,点3 4下都打不开。  发表于 3 天前  湖南
触控不好用、玩玩和平经常点不到开枪  发表于 3 天前  中国香港
我点开别人的评论有时候都要点几下,上下滑动,这**玩意,明明是停止了,刹不住车的,刹不住车就算了还回弹,真的是一坨。。。  发表于 3 天前  湖南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的打字反应慢问题,仓仓核实到以下方案:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.关闭省电模式保持电量充足
使用省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
4.以百度输入法荣耀版为例,请进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序,选择百度输入法荣耀版应用(如果使用的是其他输入法,就搜索输入法自己的名称),点击 存储>删除数据删除数据后输入法的所有数据都会被清除,包括用户使用习惯、自定义词库、设置、剪贴板等
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

你们的系统不跟手,别说什么这些乱七八糟的使用场景。接到了你们的客服热线,特别搞笑。说我是不是用“手”使用手机,我tm不用手使用手机,用脚使用吗?这是第一,。第二要我把手机送去门店检修,行,我送去,你得给我备用机吧?不然我不用手机了?也做不到。真的是反智,这上面这么多人说系统不跟手,不去考虑是为什么,偏偏要去问我怎么使用手机,我需要你教我怎么用手机吗?上下滑动不跟手。定住之后回弹,这些最基本的完全做不好,真**的恶心,为什么卖不好心里没点数?  发表于 3 天前  湖南
说的非常对  发表于 3 天前  中国香港
这管理员还删评论呢  发表于 3 天前  湖南
HONOR2602285847215  LV6  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
刚换这个手机的时候就发现了,几个版本过去了,都没解决,根本就没有管的。。小bug不断,该弄得不弄,天天搞一堆乱七八糟的。。。也是服气了,第一次用荣耀。没想到这个样。。很失望。

评论

还给我删评论呢?我看是准备要像长沙这个占车位的一样来一个大曝光。自己产品不过硬还不让人说了?不去自身找问题,一天天的调教用户,欺骗用户  发表于 3 天前  湖南
HONOR2606191643026  LV3  发表于 前天 00:55 湖南 来自:荣耀Magic8
这就是荣耀magic8的触控,刚录的视频,我要上滑,手机不肯,真的是一坨
触控不灵敏,感觉操作这手机中间总是隔着一点什么。
HONOR2606191643026  LV3  发表于 前天 00:56 湖南 来自:荣耀Magic8
这就是荣耀magic8的触控,我要上滑手机不肯,真是一坨
触控不灵敏,感觉操作这手机中间总是隔着一点什么。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 13 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,真的非常遗憾没能给您带来更好的使用体验,看到之前提供给您的方案并不能解决您的问题,您还可排查以下方案:
1.贴膜过会影响触屏灵敏度,如果是这个原因,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。如果不是这个原因,辛苦跳过这点。
2.经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
【1】请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
【2】当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
【3】如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 小时前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510314335531 ,层主您好,仓仓理解您在和平精英内遇到触控问题的心情,看到您在仓仓2楼的留言,这边核实到新的相关方案,您可以查看仓仓在本帖7楼留下的相关方案。希望能够帮助到您,如果问题没有得到解决可以继续联系仓仓。

评论

机子买了沒贴过别膜、出ㄏ自带的膜、你们的膜有问题早说呀!  发表于 1 小时前  中国香港
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表