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手机出现断触,每次只能按住两三秒,发病时完全严重影响使用,你们有同样症状吗

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HONOR2510239907795  LV4  发表于 6 小时前 江西 来自:荣耀GT Pro
从7月开始两个星期内出现两次断触,发作时每次触摸只能按住1~3秒,例如,发语音时话还没说完就自动松开发出去了,每次只能发两三秒,已经严重影响使用,打游戏更是没法玩,发作时,只能单点击使用,长按和按住拖动完全用不了,重启后又暂时恢复正常,但是这两次发作时在外面,没第二只手机拍下来,又需要用,只能先重启解决。系统9.0.0.136,没来没更新过系统。
下次我一定要录到视频
产品型号荣耀GT Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 9.0.0.136(SP1C00E135R104P8)
评论2
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注您发布的内容,请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
【温馨提示】:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

这还需要测吗,我都已经表明影响日常使用和游戏使用了,等下次它发作我直接拿到售后店去  发表于 2 小时前  江西
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