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升级最新版本后经常死机

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HONOR2411104363900  LV3  发表于 3 小时前 广东 来自:荣耀90 GT
荣耀90 GT升级最新版本后经常死机重启,WLAN和热点经常无法打开,重启才可以,以后新版本不能兼容所有硬件,不要给用户推送
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称系统 WLAN 资源
应用版本R-initial
系统版本MAG-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R8P1)
评论3
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。

3、 确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。

关于WLAN和热点无法打开,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。此操作会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

这几个都不是,也试了恢复出厂设置,都不行,有时在设置里面随便修改个东西都突然死机。  发表于 5 分钟前  广东
Vell 版主  发表于 3 小时前 河南 来自:浏览器
建议直接售后检测一下
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