换手机了，以后不会在用荣耀的品牌了

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，
WLAN信号满格但上网慢、卡顿
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关，当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时，为您自动选择更优网络。
开关打开方法：进入设置>WLAN>网络加速，确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启（如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关，请将手机升级到10.0最新版本之后尝试，10.0版本以下不支持）
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间，隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

HONOR2308032034667 发表于 2026-7-12 23:06
是的网络宣传没输过，实际体验没赢过，确实有的时候经常断流，不知道什么情况

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请问您是在使用移动数据网络遇到不稳定的情况，还是连接WIFI网络不稳定呢，期待您的回复，晓凯会尽力协助您。

王大锤 发表于 2026-7-13 19:17
所谓的信号增强芯片感觉很鸡肋。别人的在电梯里还能刷视频，我的直接没网了卡的。在隧道里堵车，坐旁边用华 ...

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.请观察是否为区域网络问题
a.区域频繁更换导致网络频繁断连
b.某区域运营商网络质量差
2.请确认SIM卡情况
a.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡
b.请确认卡套餐是否超限
点击链接可查看更多详细方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
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HONOR2602032878307 发表于 2026-7-13 23:03
网络差的要死！不管是连wifi还是手机流量！！都烦死了！

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，若遇到WLAN信号满格但上网慢、卡顿的情况，您可尝试排查：
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关，当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时，为您自动选择更优网络。
开关打开方法：进入设置>WLAN>网络加速，确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启（如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关，请将手机升级到10.0最新版本之后尝试，10.0版本以下不支持）
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

@HONOR2602032878307 手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.请观察是否为区域网络问题
a.区域频繁更换导致网络频繁断连
b.某区域运营商网络质量差
2.请确认SIM卡情况
a.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡
b.请确认卡套餐是否超限
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间，隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

HONOR2507138655294 发表于 2026-7-14 20:01
WIFI不稳定这手机就这毛病，刷抖音也偶尔卡，必须得把自动切换手机流量打开，用手机流量辅助，偶尔微信也会 ...

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，如果您的手机在连接WLAN时出现信号满格但上网慢、卡顿的问题，请您进行以下尝试：
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关，当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时，为您自动选择更优网络。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间，隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@HONOR2308032034667 层主您好，由于长时间未等到您的回复，不清楚您的具体情况，所以晓凯这边暂不跟进您的问题了，若您后续还有其他疑问，可以随时联系晓凯。

HONOR2211113536722 发表于 2026-7-15 17:09
看个抖音都是发热、卡顿的

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
应用卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法进行排查：
1.清理内存和缓存
进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。